Bli kjent med Norges offisers- og spesialistforbund (NOF)

Arbeidsoppgaver:

1: Administrere alle kategorier medlemmer og ajourholde medlemsregisteret, herunder:

• Opprette, oppdatere og avslutte medlemskap
• Melde ut nye medlemmer av andre forbund
• Ansvar for forbundets arkiveringsrutiner

2: Utøve medlemsstøtte og kundeservice, herunder:

• Besvare henvendelser på prioriterte plattformer og sosiale medier
• Fordele henvendelser i medlemssystemet og e-post
• Betjene sentralbordet innenfor åpningstid

3: Behandle og følge opp forsikringsforespørsler, herunder:

• Delta i forbundets forsikringskomité
• Dialog med våre forsikringsleverandører
• Bidra i utvikling av forsikringsprodukter
• Besvare forsikringshenvendelser fra medlemmer

4: Støtte forbundet i andre oppgaver, herunder:

• Bidra til utviklingen av enklere saksbehandling
• Bidra til intern drift av sekretariatet
• Informasjonshåndtering
• Andre oppdukkende administrative oppgaver

Kvalifikasjoner:

• Du må kunne sikkerhetsklareres til Hemmelig (krever norsk statsborgerskap).
• Det er ønskelig med enten førstegangstjeneste eller annen yrkeserfaring fra Forsvaret.
• Du har fagbrev innen administrasjon eller kontor, eller annen relevant utdanning. Dokumentert arbeidserfaring kan kompensere for manglende utdanning. 
• Du har meget god digital forståelse og datakunnskaper.
• Du er vant til å bruke Microsoft Office-produktene, gjerne erfaring med Microsoft Dynamics. 
• Kjennskap til forsikringer er en fordel, men opplæring vil bli gitt.

Personlige egenskaper vi ser etter:

• Du arbeider selvstendig, strukturert og effektivt. 
• Du liker å hjelpe andre, både kollegaer og medlemmer.
• Du er flink til å uttrykke deg både skriftlig og muntlig.
• Du trives i en dynamisk hverdag med høyt tempo.

Vi tilbyr:

• Lønn og betingelser etter tariffavtale (Landsoverenskomsten HK-AAF) og NOFs personalhåndbok.
• Gode og kompetente kollegaer
• Dekket månedskort mellom hjemmet og arbeidsstedet.